Provozní řád je dokument, který připravujeme před zahájením činnosti maséra, a to jak v provozovně, tak jako mobilní masér. Schvaluje jej místní hygienická stanice. V kontextu masérské praxe jde o oficiální dokument, který určuje, jak by měla být masérská praxe řízena a jak by měly být prováděny jednotlivé činnosti, aby byly zajištěny hygienické standardy, bezpečnost klientů i zaměstnanců a kvalita poskytovaných služeb.
Masáž je činnost tzv. epidemilogicky závažná a jeji výkon upravuje:
- § 19 – 22 zákona č. 258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
- Vyhláška č. 137/2004 Sb. o hygienických požadavcích na stravovací služby a o zásadách osobní a provozní hygieny při činnostech epidemiologicky závažných ve znění vyhlášky č. 602/2006 Sb..
Kdy jej připravujeme
Provozní řád připravujeme ve chvíli, kdy se chystáme zahájit masérskou praxi. Jedná se o dokument, který nám musí schválit krajská hygienická stanice (KHS) a bez něj bychom neměli začít obsluhovat klienty.
Proč se musí vypracovat
Masírování je tzv. epidemiologicky závažná činnost. Saháme na odhalené části těla klienta, na pokožku apod. a to přináší určitá hygienická rizika. Vypracování provozního řádu nás tak nutí zamyslet se nad tím, jak budeme fungovat, jak budeme mírnit epidemiologická rizika, šíření nemocí apod.
kdo jej schvaluje
Provozní řád konzultujte a nechávejte si schválit u hygienické stanice podle místa své provozovny, pokud jsme mobilní masér, tak podle sídla podnikání. Tuto problematiku řeší konkrétně Odbor hygieny obecné a komunální. Přehled hygienických stanic a kontakty najdete níže.
Co musí obsahovat
Provozní řád z pohledu hygieny řeší zejména otázky, jakým způsobem je zajištěna čistota a hygienická bezpečnost v provozovně nejen z pohledu klienta, ale i maséra a případně zaměstnance, konkrétně:
- jak dochází k desinfekci prostor, ploch, pomůcek;
- jaké desinfekční prostředky budeme používat;
- jak je nakládáno s čistým a špinavým prádlem;
- kam ukládáme soukromý a pracovní oděv;
- jak je zajištěno vytápění, osvětlení a větrání apod.
Kde najdu vzorový provozní řád
Většina hygienických stanic nabízí na svých webových stránkách vzory provozních řádů ke schválení. Hledejte dokumenty jako návrh provozního řádu činností epidemiologicky závažných nebo návrh provozního řádu pro mobilní činnosti epidemiologicky závažné.
Není výjimkou, že každá hygienická stanice přistupuje k problematice malinko jinak, takže to, co schválí jedna KHS, druhá schválit nemusí. Nemůžeme se tak spoléhat na provozní řády kolegů.
Kde se ptát, pokud si nevím rady
Nejpraktičtější je oslovit svou místně příslušnou hygienickou stanici. Většina pracovníků ráda poradí, pomůže a upozorní na důležitosti.
Postup vypracování a schválení
- Z webových stránek své KHS si stáhněte vzor provozního řádu, případně využijte provozní řád jiné KHS.
- Doplňte do něj údaje a informace, které znáte.
- Ohledně témat a otázek, kde si nevíte rady, se bez obav obraťte na hygienu. Poradí vám.
- Připravte si žádost o schválení provozního řádu (obvykle také na www hygieny)
- Žádost o schválení provozního řádu a provozní řád jako takový odešlete na hygienu – datovou schránkou, emailem, případně se domluvte s pracovníky hygieny.
- Pracovník hygienické stanice vás v případě nejasností a dotazů zkontaktuje a dořešíte nejasnosti. Také vám dají vědět, jakmile bude provozní řád schválený.
- Jakmile budete mít schválení provozní řád u sebe, nezapomeňte, že jej musíte mít k nahlédnutí v provozovně nebo u sebe, pokud jste mobilní masér (doporučujeme pořídit si barevnou kopii a originál uchovat)
Seznam hygienických stanic
| KRAJ | ADRESA | WWW | VZOR PROVOZNÍHO ŘÁDU – PROVOZOVNA | VZOR PROVOZNÍHO ŘÁDU – MOBILNÍ MASÉR | ŽÁDOST O SCHVÁLENÍ PROVOZNÍHO ŘÁDU |
|---|---|---|---|---|---|
| Hlavní město Praha | Rytířská 12, 110 01 Praha 1 | www.hygpraha.cz | stáhnout | stáhnout | stáhnout |
| Středočeský | Dittrichova 329/17, 128 01 Praha 2 | www.khsstc.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Jihočeský | Na Sadech 25, 370 71 České Budějovice | www.khscb.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Plzeňský | Skrétova 15, 303 22 Plzeň | www.khsplzen.cz | není uveden | není uveden | není uveden |
| Karlovarský | Závodní 94, 360 21 Karlovy Vary | www.khskv.cz | stáhnout | stáhnout | stáhnout |
| Ústecký | Moskevská 15, 400 01 Ústí nad Labem | www.khsusti.cz | stáhnout | stáhnout | stáhnout |
| Liberecký | Husova 64, 460 31 Liberec | www.khslbc.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Královéhradecký | Habrmanova 19, 501 01 Hradec Králové | www.khshk.cz | není uveden | není uveden | stáhnout |
| Pardubický | Mezi Mosty 1793, 530 03 Pardubice | www.khspce.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Kraj Vysočina | Tolstého 1914/15, 586 01 Jihlava | www.khsjih.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Jihomoravský | Jeřábkova 4, 602 00 Brno | www.khsbrno.cz | stáhnout | stáhnout | stáhnout |
| Olomoucký | Wolkerova 74/6, 779 11 Olomouc | www.khsolc.cz | stáhnout | není uveden | není uveden |
| Moravskoslezský | Na Bělidle 7, 702 00 Ostrava | www.khsova.cz | stáhnout | není uveden | stáhnout |
| Zlínský | Havlíčkovo nábř. 600, 760 01 Zlín | www.khszlin.cz | stáhnout | stáhnout | stáhnout |